如今市面上有很多中医养生馆加盟店,那么在激烈的市场竞争中如何才能立于不败之地呢?这就需要中医养生馆加盟店在服务过程中体现出很专业,让顾客信赖你的店,只有这样顾客才会再次光顾,那么怎么做才能体现出专业性?跟着山东爱灸堂了解一下吧!
1、养生调理上的细节,做为一个专业的中医艾灸师,要知道每一个穴位所在可掌控的特性,了解穴位的特点,根据客户身体差异,为其建议调理方案;
2、与客户有一个良性的沟通,不是说敢于与客户攀谈就是良性沟通,更好的是在于,有效、专 业、有针对性,对每一位客户来讲,都有不同的需求,如果在你与客户沟通的过程中没有冒犯到客户,没有打扰到客户、没有让你的话语引起客户的反感,使之主动 与你沟通,从而掌握客户的准确需求与客户的消费能力,这就是一种良性沟通,也是一种沟通技巧;
3、有效的监督指导,在店面运营过程中,不勉会有一些管理上的问题出现,那么为了更好的值好管理者这一班岗,有效的监督指导,是运营中必不可少的一项重要工作,所以,技术、营销、运营、推广方面,要随时给予监督指引,保证店面的专业体现,规范体现与效果体现。
4、锻炼店面的团体协作能力,在运营过程中,团体的协作能力很重要,如何利用团队的力量影响客户引导客户,是一门非常深奥的学问。